Asistente de Atención al cliente

¡Desde SGF Global te estamos buscando!

Seleccionamos Asistente de Atención al cliente para empresa del rubro de seguros.

Responsabilidades del cargo:

• Atender y gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas de clientes, proveedores y otros visitantes de manera cordial y profesional
• Brindar información básica sobre los Diariamente productos y servicios de la empresa, así como canalizar las consultas a los miembros del equipo correspondientes, de acuerdo al perfil de la consulta o del cliente
• Realizar apoyo administrativo a los procedimientos operativos habituales de la oficina
• Controlar las pólizas próximas a vencer y avisar a los clientes
• Ingresar información en la base de datos interna y de las compañías de seguros según le sea solicitado para apoyos puntuales
• Procurar agilizar las tareas que puedan tener impacto positivo en la interacción con los clientes, como búsqueda de información, respuestas puntuales, entre otras tareas operativas básicas
• Colaborar con otros miembros del equipo en la coordinación de actividades y en la resolución de situaciones que requieran su intervención
• Apoyar en la gestión de suministros de oficina, controlando el inventario y realizando pedidos cuando sea necesario
• Ayudar a mantener el orden y la limpieza en el área de recepción y en las salas de espera, creando un ambiente acogedor para los visitantes.
• Coordinar la logística de eventos internos o externos, como reuniones, conferencias o capacitaciones, bajo orden de gerencia y/o Coordinación Administrativa
• Recibir y distribuir la correspondencia y paquetería, asegurando su entrega oportuna a los destinatarios.
• Apoyar en la realización de cotizaciones, de manera puntual y cuando le sea solicitado
• Realizar gestiones externas a la empresa
• Apoyar en la realización de controles varios al equipo administrativo y a las ejecutivas de cuenta
• Aportar a mantener un clima laboral ameno y positivo, generando relaciones y comunicaciones asertivas y cordiales.
• Apoyar en toda otra tarea relacionada con su posición o de apoyo a otros roles, que le sea requerido que le sea solicitada por su supervisor directo.

Requisitos:

• Bachillerato completo (excluyente).
• Estudios y/o cursos en administración (excluyente).
• Experiencia previa en cargos similares (1 a 2 años, valorada).
• Manejo avanzado de Excel y otras herramientas informáticas.

Modalidad de trabajo:

• Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
• Zona de trabajo: Ciudad Vieja
• Modalidad de contratación: Tercerizada por consultora durante los primeros tres meses.
• Sueldo nominal: $36.188

Si cumplís con los requisitos y esta propuesta es lo que estás buscando, ¡te invitamos a postularte!

¿Quiénes Somos?

¡Talento donde lo necesitas, cuando lo necesitas!

SGF Global es un proveedor líder de soluciones especializadas de talento, dedicado a conectar profesionales altamente calificados con oportunidades en múltiples sectores. Ofrecemos soluciones de contratación temporal, permanente y por proyecto en áreas como tecnología, finanzas y contabilidad, ingeniería, marketing, servicios legales, soporte administrativo y al cliente, energía, petróleo y gas, telecomunicaciones, manufactura, aeroespacial, ciencias de la vida, minería y servicios públicos.

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